不做脸、不做腿，餐饮“人形机器人”要如何赚钱？

人形机器人浪潮下，影智科技走了一条“反常识”的路

当所有人形机器人公司都在拼命渲染“能跑能跳”的运动能力，甚至不惜重金打造一双极其逼近真人的“腿”时，有一家中国创业公司选择了截然不同的技术路径。它不追求运动控制的极限，也不纠结于外观的仿真程度，而是把全部心思钉在了一个极其具体的商业场景上。这家公司就是影智科技，他们刚刚在6月30日发布了首款人形餐饮机器人X1。

发布会的现场演示核心是语音点单、调酒出品和餐饮递送。未来，X1还会升级成机器人餐车，卖烤肠、小食，拓展更多餐饮业态。可以说，这场发布会的关键词不是“炫技”，而是“落地”。

有意思的是，这台机器人几乎刻意避开了“恐怖谷效应”。它没有具体的面部，双七轴人形臂的末端负载约3到4公斤，双臂协同能做到正负1毫米的定位精度，重复定位精度则为正负0.5毫米。末端嵌有六维力传感器，能实时感知重量和受力变化。这些参数的意义在于：它能精准完成端杯、夹取、倒酒等一系列标准化动作，为调酒出品提供可靠的技术底座。

但更关键的是，X1从一开始就放弃了行走功能。它选择的是“轮式底盘 + 双臂”的形态——不走路，只做事。

“不要为了人形而做人形，我的底线就是不给它装腿。”创始人唐沐在采访中坦率解释。放弃双足，首先是为了控制成本；另一方面，咖啡、调酒这类餐饮场景几乎都在固定操作台前完成，真正的运动需求微乎其微，双足不仅不是刚需，反而可能成为累赘。“而且，没有双腿，就算突然断电，机器人也能稳定保持姿态，不会砸坏店里的设备和餐品。”这种务实的设计逻辑，在当下追求极致运动性能的行业浪潮中，显得有些格格不入，却也格外清醒。

影智科技人形餐饮机器人X1在发布会现场进行调酒演示

事实上，影智科技并非从零开始。过去的几年里，他们已经有超过1000台咖啡“机器人”落地运行，累计制作了超过400万杯咖啡。从新华书店到香港廉政公署，再到英国地铁站，都能看到它们的身影。

但问题也随之而来。以往那些产品，本质上是“机械臂+工作站”的组合。虽然具备AI交互、多模态识别等能力，但在普通消费者眼里，它们更接近一台自动售卖机。这就产生了一个认知鸿沟：技术团队认为它是机器人，用户却只当它是高档自动售卖机。

“以前我需要花大量时间解释，这是机器人，不是售卖机。现在做乘人的样子，根本不用解释了。”唐沐说。人形形态天然符合大众对“机器人”的认知，能毫无违和感地融入咖啡馆、酒吧这类消费场景。机器人调酒、跟顾客互动，这本身就是消费体验的一部分。传统售卖机只是卖东西，而这台X1，卖的是情绪价值。

产品形态的变化只是表象。这次发布背后更核心的信号，是影智科技商业模式的根本性转向：从过去卖一台机器人硬件，变成输出一整套可复制的餐饮经营体系。

从“卖硬件”到“卖服务”：一场围绕“算得过来账”的转型

支撑这套新体系的核心，是同步发布的XOS机器人操作系统。这套系统将咖啡机器人、冰淇淋机器人、人形机器人等不同形态的感知、控制、交互和运营能力统一起来，实现“一脑多形”。某种意义上，它给未来向更多餐饮品类和场景的拓展，提前铺好了软件基础。

唐沐透露，团队还在研发三机械臂协同方案，由统一系统调度多臂同步完成不同工序，进一步提升出品效率。系统的想象空间很明显：它为影智科技提供了跨品类的杠杆效应。

但系统和硬件都不是终点。影智科技正在尝试将硬件、XOS系统、AI店长、运营后台以及整套供应链能力整合为一个整体，为合作伙伴提供“拎包入住”式的餐饮经营方案。可以说，这是一种典型的从“卖设备”向“卖服务”的转型。

“机器人最后一定会越来越便宜。如果只卖设备，很容易陷入价格竞争，利润越来越薄。”唐沐表示。影智的解题思路是：让机器人先‘算得过来账’。毕竟，能让客户愿意掏钱、能持续创造价值，是比‘能跑能跳’更硬的道理。在技术和商业之间，他们选择了一条更审慎、也更可持续的路。