苹果官宣涨价,支付预付款消费者遭拦截补差价,律师:商家属违约
苹果全线涨价,最高涨幅达三千五百元,起因是全球芯片短缺。已付预付款的消费者被要求补足差价方可提货。律师指出,商家此举构成违约,消费者有权按原价提货或要求赔偿差价,并提醒消费者保留证据。
苹果这次涨价,幅度可真是让人倒吸一口凉气——全线大幅上调,最高涨了3500元,原因直指全球芯片短缺。可问题不是涨价本身,而是涨价前已经付了钱的那批消费者,居然被商家半路拦截,要求补差价才能拿货。怎么回事呢?多名消费者在线下授权店早早付了预付款,有的甚至全款下单,结果商家要么单方面退回定金,要么直接拦截快递,一句“得加钱”就把合同抛到一边。苹果官方的最新回应是:授权商有自主定价权,他们没法干预。但律师的说法就很明确了——付款单据上白纸黑字写着成交价,买卖合同已经生效,商家事后涨价属于违约行为。消费者完全可以要求按原价提货,或者退款并赔偿涨价造成的差价。授权商没有理由把芯片短缺的成本转嫁到已经下单的用户身上。要是你遇到强制补差价的情况,记得保留好付款凭证和聊天记录,及时维权,别吃哑巴亏。
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