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bilibili大会员怎么取消自动续费

bilibili大会员需按实际签约渠道取消。本文用微信扣费服务的真实列表、关闭入口及已停用结果截图说明完整处理方法,并区分Apple与支付宝订阅。

本文目录

    bilibili大会员取消自动续费,要先确认实际签约渠道。通过微信开通的,可在微信自动续费列表找到哔哩哔哩项目,关闭服务后核对“已停用”状态;Apple和支付宝签约则应在各自渠道处理,不能只卸载APP。

    bilibili软件封面

    先查清付款渠道,避免取消错服务

    大会员有单次购买,也有连续包月、包季或包年。单次购买没有下一期自动续费协议时,无须为了会员还有效而寻找取消按钮;连续订阅则要解除对应签约,退出账号不会自动停止扣款。

    查看最近一次大会员订单和支付账单,核对bilibili账号、产品名称和渠道。大会员与UP主充电是不同服务,另一份订阅也不会因为你取消其中一项就自动终止。

    下面以微信签约的大会员为主例,配图为公开实操中的真实界面。图中的套餐说明和日期属于当时的示例,不是当前报价或你的扣款时间;当前导航按腾讯客服核对,入口文字可能显示自动续费或扣费服务。

    在微信扣费服务中找到哔哩哔哩项目

    腾讯客服给出的当前路径是微信“我—服务—钱包—支付设置”,再根据签约项目进入自动续费或免密支付管理。旧版可能称为“支付”或“扣费服务”,应确认最终打开的是自己的签约项目列表。

    第一步:打开微信的“我—服务—钱包”,在钱包中进入“支付设置”,再查找自动续费管理。下图为腾讯客服给出的真实钱包界面,“支付设置”位于下方。

    腾讯客服指引中的微信钱包与支付设置入口

    第二步:在列表中找到“哔哩哔哩大会员连续包月”等对应项目,核对名称后打开。下面的真实界面显示哔哩哔哩项目,其他无关服务已经由原截图作者遮蔽,不需要同时关闭。

    微信扣费服务列表中的哔哩哔哩大会员项目

    列表没有这项服务时,先看是不是换了微信号,或这笔会员实际经Apple、支付宝购买。不要仅凭手机里安装了微信,就认为所有会员都由当前微信管理。

    核对项目后,关闭对应扣费服务

    第三步:进入项目详情,核对当前状态和服务对象,点击“关闭服务”或当前页面的对应关闭按钮;需要进一步确认时,读清服务名称后按提示完成,不选择保留续费。

    大会员项目详情与关闭服务按钮

    这一步取消的是该项目的扣款授权,不是删除账单。也不要把“删除”历史项目、删除支付消息或关闭通知当作取消服务;这些动作不能替代对生效协议的解除。

    看到已停用和解约通知,再确认结果

    第四步:完成关闭后返回项目详情,检查状态是否已从生效中变为已停用,并留意微信支付的解约通知。图示中的“已停用”和“解约成功通知”都是结果依据,不能只以按钮被点击过作为判断。

    关闭后显示已停用及微信支付解约成功通知

    服务状态可能有显示延迟。腾讯客服提示,已关闭业务后可在24小时后再次查看自动续费状态;这不表示应重新开通或反复关闭。需要保留凭证时,保存项目名称、处理时间与结果,便于后续核对。

    Apple、支付宝签约的大会员怎样区分

    如果订单显示Apple,应使用购买时的Apple账户,在其订阅管理中找到哔哩哔哩并取消。Apple官方说明,没有取消按钮或出现红色到期提示,表示该订阅已取消;微信里的普通商户协议不能代替Apple订阅管理。

    支付宝签约则查看支付宝的自动扣款管理;也可先从bilibili大会员页查找签约续费管理,按页面显示的实际渠道处理。不同渠道要分别核对,不能承诺在一个页面取消就同步解除全部协议。

    取消后仍能使用会员,是否属于失败

    取消续费主要影响后续自动扣款,已付费期间的权益按订阅有效期和服务规则使用,所以会员没有马上消失不等于解约失败。到期日期、观看权限与签约状态要分别判断。

    已经扣款的订单,也不会因为解除协议自动退款。对账单有疑问时,先核对扣款时间和所属账号,再通过相应购买渠道联系商家;不要为了停止续费而注销仍需保留的数据账号。

    • 列表找不到项目:核对微信号、支付渠道和会员订单,不在错误账号里反复操作。
    • 仍显示会员有效:检查的是已购权益时长,另外查看签约是否停用。
    • 状态暂未变化:保留结果记录,按官方提示稍后复查,避免误点重新开通。
    • 关闭后又出现扣款:检查是否另一份协议、另一个账号或此前已发生的订单,凭账单与解约记录联系对应客服。
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