京东健康CMEF与10家医疗器械品牌签订JoyInside接入协议，让AI成为智能健康管理“新基建”

京东健康升级“AI+医疗器械”战略：从功能工具到主动关怀的智能伙伴

4月9日，第93届中国国际医疗器械博览会（CMEF）迎来一项关键发布：京东健康正式升级其“AI+医疗器械”战略。此次升级的核心，是依托京东JoyAI大模型能力，通过接入京东附身智能JoyInside，推动医疗器械行业完成一次价值跃迁——从冰冷的“功能工具”，转变为有温度的、“主动关怀的智能伙伴”。

发布会现场，京东健康与10家医疗器械品牌签署了JoyInside接入协议。这标志着战略落地迈出实质性一步。根据规划，京东健康的目标是在一年内接入100万台设备，并在未来三年，实现“AI+医疗器械”产品销售额达200亿元，旨在打造全球最大的医疗器械智能互联生态网络。这个目标背后，是对行业智能化趋势的深刻洞察与押注。

京东集团SEC委员、京东健康CEO曹冬在现场阐述了这一战略的深层逻辑。在他看来，AI的价值不应仅仅局限于作为嵌入硬件的“功能插件”，其更应扮演“基础设施”的角色，成为连接硬件、软件、服务与用户的枢纽。曹冬表示，京东健康期待与合作伙伴携手，在这场AI浪潮中，让智能健康科技真正惠及每一个家庭。这一定位，将竞争维度从单一的产品功能，提升至生态构建与用户体验的整体层面。

场景落地：当AI轮椅成为“陪伴管家”

战略的落地需要具体的场景来诠释。以智能轮椅为例，接入JoyInside后，其体验发生了根本性变化。老人在使用中，可以与AI轮椅进行多轮自然对话，消除了传统设备交互的生硬感。系统还无缝接入了京东图书的海量有声书、戏曲、音乐等内容资源，让轮椅在提供移动支持之外，更扮演起情感化陪伴的角色。

功能控制也变得更加人性化。老人通过语音即可轻松调节声音大小、控制尾灯闪烁或切换速度档位，解放了双手，提升了安全性与便利性。更重要的是，这款AI轮椅接入了京东健康APP，并依托“京医千询”医疗大模型能力，构建了远程守护网络。子女可以通过APP实时查看老人的轮椅位置，自定义“电子围栏”区域，一旦老人超出安全范围便能及时知晓。此外，一键呼叫、用药与复诊健康提醒等功能，让关怀突破了空间限制。

服务闭环：HomeCare体系打通健康管理全周期

硬件智能化只是起点，与之配套的服务体系才是实现长期价值的关键。为此，京东健康在会上同步发布了HomeCare服务体系。该体系的核心在于，将京东健康已有的“医、检、诊、药”互联网医疗闭环服务，与医疗器械的使用场景进行深度融合。

具体而言，在线问诊、到家快检、护士上门等便捷服务，将更紧密地结合血压计、血糖仪、护理床等设备的使用数据与需求。同时，针对医疗器械本身，京东健康推出了护理床“送装一体”、轮椅上门维修、以及180天只换不修等特色服务权益。这一系列举措，旨在构建一个覆盖“疾病预防、智能监测、慢病管理、院后康复”全周期的健康管理服务体系，让智能设备真正融入用户的日常生活与健康旅程。

未来展望：以“供给+AI+服务”驱动行业高质量发展

展望未来，京东健康的路径已经清晰：继续深化“供给+AI+服务”的全方位能力。这意味着，不仅要汇聚全球优质的医疗器械品牌（供给），赋能产品以领先的AI技术（AI），更要构建一个强大、响应迅速的服务网络（服务）。

以产品创新与AI技术升级为双引擎，京东健康正试图推动整个医疗器械行业摆脱单纯参数比拼和同质化竞争的内卷，迈向以用户真实需求为中心、以价值创造为导向的高质量发展新阶段。这场始于技术融合的变革，最终指向的，是一个更智能、更温暖、更触手可及的健康未来。