iPhone 备份恢复时输入密码提示不正确怎么办？

用 iTunes 或爱思助手给 iPhone 做加密备份，本意是保护隐私，但不少用户设置完密码后反而被自己“锁”在外头——不是提示密码错误，就是恢复时突然要密码，让人一头雾水。下面把几个最常见的坑集中说一下，希望能帮大家少走弯路。

问题一：从没用爱思设过密码，但一备份或恢复就提示要输入备份密码，怎么回事？

爱思的全备份功能和 iTunes 备份底层是同一个东西。如果你之前用 iTunes 备份时勾选了“加密备份”并设了密码，那这个密码就会跟着走。之后哪怕你改用爱思，它也会认同一个密码。所以别慌，先回忆一下 iTunes 那边有没有设过——很多用户就是忘了这一步。

问题二：恢复备份成功了，但设备上又弹窗让我输入密码，这是什么情况？

这是因为当初做备份的时候，手机没有退出 Apple ID，也没有关闭“查找我的 iPhone”。备份文件里把 Apple ID 的验证信息一起打包了。恢复后系统检测到之前的账户绑定，自然要你输入当时的 Apple ID 密码来通过验证。注意，这里要的是 Apple ID 的账户密码，不是备份密码——两个完全不同的东西。

问题三：明明输的是当时备份时设的密码，系统却说密码不对，可能的原因是什么？

密码不会自己变，如果报错，无外乎两种情况：

第一，备份文件被改动了。 加密备份有个铁律：文件一旦生成，就再也不能动它一根汗毛。任何修改——哪怕只是重命名、挪个位置——都会让加密校验失效，导致密码明明正确却提示错误。举个例子，有些用户为了把高版本 iOS 的备份恢复到低版本设备上，会手动修改备份文件里的某些字段。文件一改，加密机制就崩了，恢复时必然提示密码错误，而且这种情况基本无解，备份等于报废。

第二，就是输错了。 备份密码没有位数和字符的限制，字母大小写、数字、符号全算。很多人设完密码就忘，或者大小写搞混，多次输错后系统会锁定。所以建议设置时一定记牢，最好记在某个安全的地方。

问题四：备份密码彻底忘了，怎么清除掉？

对于运行 iOS 11 及更新系统的设备，可以尝试通过“还原所有设置”来消除备份密码——注意这不是抹掉数据，只是清空设置。操作路径：设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原 → 还原所有设置，然后按提示输入设备锁屏密码即可。如果这招不行，那就只能走“抹掉所有内容和设置”或者刷机的路线了，这两种方式都会清空所有数据，请提前确认有 iCloud 或其它备份。

对于更早的系统版本（iOS 10 及以下），没有“还原所有设置”这个选项，只能直接抹掉数据或者刷机才能清除备份密码，别无他法。