苹果 iPhone 11 Pro忘记Apple ID和密码怎么办？找回方法

如果你的 iPhone 11 Pro 忘记了 Apple ID 和密码，先别着急。很多人遇到这种情况第一反应是“完了”，但实际上有多条官方途径可以找回账户控制权。下面整理了几种经过验证的方法，适用于所有 iPhone 和 iPad 设备，挑一个最适合你当前情况的操作即可。

方法一：在已登录的 Apple 设备上直接更改密码

这是最快、最省事的方式，前提是你手头有一台已经登录了该 Apple ID 的设备（哪怕是朋友的也行，只要它还在信任列表中）。操作非常简单：

打开“设置”，点击顶部的你的姓名，进入“密码与安全性”，选择“更改密码”，然后按屏幕提示完成即可。如果你用的是受信任的 iPad、iPod touch 或 Apple Watch，流程完全一样。Mac 上则是点击苹果菜单 → “系统设置” → 点按你的 Apple ID → “密码与安全性” → “更改密码”。

方法二：在新设备上利用“忘记密码”选项

假如你手头没有已登录过的设备，或者刚换新手机，也别慌。在 Apple ID 登录界面通常会有一个“忘记密码或没有 Apple ID？”的入口，点击它就能启动重置流程。

具体位置：iPhone、iPad 上，进入“设置”App，点击“登录 iPhone”，然后就能看到“忘记密码或没有 Apple ID？”；Mac 上则在苹果菜单 → “系统设置” → “使用你的 Apple ID 登录” → 点“忘记 Apple ID 或密码？”输入你的 Apple ID 即可。

方法三：借用他人设备，通过“Apple 支持”App 重置

如果你的身边没有任何自己的 Apple 设备，但记得绑定的手机号，可以借用朋友或家人的 iPhone，甚至去 Apple Store 用展示设备操作。步骤如下：

1. 在借用设备上打开“Apple 支持”App（没有的话从 App Store 下载一个）；
2. 向下滑动找到“支持工具”，点击“重设密码”；
3. 选择“其他 Apple ID”，输入你的 Apple ID，按提示操作即可。

整个过程不会在借用设备上留下任何个人信息，安全性有保障。

方法四：通过网页重置密码

如果你连别人的设备也借不到，还可以直接访问 iforgot.apple.com 在网页上操作。不过需要提醒一句：网页流程可能会引导你跳转到受信任设备上确认，如果你很快就能拿到那台设备，走网页路径反而更绕。如果实在没有其他选择，网页方案依然能解决问题，只是耗时稍长一些。

以上四个方法覆盖了你能想到的所有场景——从有设备到没设备，从网页到 App。对于 Apple ID 密码遗忘的问题，官方其实提供了充足的后备方案，关键在于选对路径。至于锁屏密码忘记导致设备停用的情况，那是另一个话题，需要借助电脑进行恢复模式刷机，不在本文讨论范围之内。