拼多多退货退款怎么操作
在拼多多申请退货退款,通常得先进入订单页面发起售后,然后在售后类型里选择“我要退货退款”。接下来并不是立刻就能寄回商品,得等商家先确认同意,后续像寄回商品、填写快递单号这些步骤,才会继续显示出来。 先从个人中心进待收货或订单列表 打开个人中心后,先进入待收货,或者直接从“我的订单”找到那笔已经签收、
在拼多多申请退货退款,通常得先进入订单页面发起售后,然后在售后类型里选择“我要退货退款”。接下来并不是立刻就能寄回商品,得等商家先确认同意,后续像寄回商品、填写快递单号这些步骤,才会继续显示出来。
先从个人中心进待收货或订单列表
打开个人中心后,先进入待收货,或者直接从“我的订单”找到那笔已经签收、要申请退货退款的商品。
打开订单后点申请退款
进到订单详情或订单卡片后,先点“申请退款”。这一步还是进入售后总入口,类型要在下一页再选。
在售后类型里选我要退货退款
进入售后类型页后,不要点成仅退款,直接选“我要退货退款”。这一项对应的是要把商品寄回去的售后路径。
填好原因和金额后提交申请
进入申请页面后,先根据实际情况把退款原因、退款金额和相关说明补充完整,然后点击底部的“提交申请”。申请提交成功后,还需要等待商家同意,页面才会进入寄回商品这一步。
商家一旦同意退货,页面会继续提示你寄回商品、看退货地址和填写快递单号。
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