淘宝闪购“家宴”启动第二轮灰测,联合12家*餐饮品牌探索宴席到家
淘宝闪购旗下的到家餐饮项目“家宴”,已于本月初在上海、杭州开启第二轮灰度测试。就目前进展来看,该项目已经与12个餐饮品牌达成合作,覆盖门店超过20家,涉及解香楼(米其林二星)、甬府(米其林一星)、鲁采(米其林一星)、东琮·东湖家宴(西郊宾馆)、好酒好蔡等品牌。再往前看,“家宴”此前已在成都、深圳完成
淘宝闪购旗下的到家餐饮项目“家宴”,已于本月初在上海、杭州开启第二轮灰度测试。就目前进展来看,该项目已经与12个餐饮品牌达成合作,覆盖门店超过20家,涉及解香楼(米其林二星)、甬府(米其林一星)、鲁采(米其林一星)、东琮·东湖家宴(西郊宾馆)、好酒好蔡等品牌。再往前看,“家宴”此前已在成都、深圳完成了首轮外部测试。

据接近该项目的人士透露,“家宴”瞄准的主要是家庭宴请、商务宴请这类更正式的用餐场景,本质上也不是把传统外卖简单做一次加法。它走的并非即时配送路线,而是要求用户至少提前一天预约下单;随后由合作餐厅现做现配,再借助定制包装、恒温配送等环节完成送达。对餐厅来说,也有一整套统一要求:需使用定制餐具包材,由专属骑手通过恒温餐箱配送并做到全程温控,同时还会有专属客服全流程跟进。
淘宝闪购方面试图以此探索*餐饮品牌的到家服务模式。按计划,第二轮灰测将持续至8月底,完成后“家宴”或将于四季度在全国多个城市上线。
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