苹果 AirPods Max 耳机冷凝水集体诉讼新进展：法院驳回原告大部分诉求

7月7日消息，AirPods Max那桩因内部凝露问题引发的集体诉讼，最近有了新进展——法官驳回了原告的绝大部分诉求。这事儿其实发酵有一阵了，今天来聊聊背后的门道。

一直以来，都有用户抱怨AirPods Max内部会出现冷凝水堆积，不过从报修案例的数量来看，这个问题并没有大规模爆发。但即便如此，还是有人选择通过法律途径来解决——这起诉讼最早在2025年立案，如今美国纽约东区联邦地区法院的裁判文书已经公布，主审法官奥雷利亚·E·默钱特驳回了原告提出的大部分主张。整件官司的核心争议点很明确：AirPods Max到底存不存在凝露缺陷？

这份长达24页的文书还原了诉讼事由。原告之一阿瑟·阿皮切拉称，自己用AirPods Max看电影时，发现耳机内部产生了凝露。他描述，仅仅使用了约15分钟，耳机内部就“析出了冷凝水汽”。另一名用户达斯汀·阿蒙森也购入了这款头戴耳机，他声称每次使用都会出现凝露。两位原告都表示，凝露问题严重影响了聆听体验——无法享受通透高保真的音质，还出现了设备连接频繁断开、音频无故暂停、电池续航缩水等一系列故障。

不过，法官默钱特驳回了纽约居民阿皮切拉提出的全部诉求。依据纽约州商品适销默示担保法规，商品只需要达到“基础合格品质标准”，而不是做到完美无缺。法院最终批准了苹果的动议，驳回了阿皮切拉的全部诉讼请求，而且不得上诉。

但事情并没有完全结束。来自华盛顿州的阿蒙森仍然保留了两项有效主张，分别依据华盛顿州本地法律以及联邦《马格努森-莫斯保修法案》。针对阿蒙森提出的系列指控，苹果的驳回动议只获得了部分支持——其中依据华盛顿州普通法提出的多项欺诈主张，同样被法院驳回且不得上诉。换句话说，后续流程还会继续推进，苹果需要在2026年9月4日前，针对原告提交的修正起诉状提交抗辩意见。

值得玩味的是，尽管原告在诉讼中宣称AirPods Max存在凝露故障，但这个现象其实并不是这款耳机独有的硬件缺陷。早在2023年相关投诉集中间出现时，业内就指出：冷凝水汽是所有封闭式头戴耳机普遍会出现的固有物理现象。专业检测分析也显示，没有维修门店数据能证明这是大范围批量缺陷。苹果至今没有推出对应的专项维修计划，对苹果直营店天才吧的随机走访也表明，该机型的相关报修量并不高。

所以，这场诉讼虽然还没完全画上句号，但目前的走向其实已经比较清晰了——法律层面不认可“凝露=缺陷”这个逻辑，而物理层面这更像是一个所有封闭式耳机都逃不开的自然现象。至于后续阿蒙森那两项保留主张最终会如何发展，咱们不妨再等等看。