美团上线新版CatPaw

7月27日，美团正式发布了新版CatPaw。这个工具的名字听起来有点萌，但背后的能力可不简单——依托美团在本地生活领域多年的积累，新版CatPaw直接提供了一套开箱即用的AI工作台，外加企业级Agent（智能体）开发与托管能力。换句话说，商家不用再费劲折腾技术底层，拿来就能用。

那么，这个工具到底有多落地？来看看美团内部的数据：目前已经覆盖了9万名员工，搭建的Agent超过3万个，而且在餐饮、美业、宠物医院这些真实场景中完成了验证。不是纸上谈兵，是真刀真枪跑过的。

CatPaw团队对于AI的价值，想得很清楚。相关负责人坦言，对商家来说，AI未必非要写出多漂亮的营销文案，更实际的是帮他们搞定数据汇总、异常识别、策略输出这些重复性工作。把人从繁琐的整理中解放出来，把时间留给选品、服务和经营判断——这才是关键。把信息整理清楚只是第一步，要让AI真正进入经营流程，还必须让任务在不同设备、不同权限和不同协作角色之间稳定流转。这背后的工程复杂度，比想象中要大得多。

从具体能力来看，CatPaw目前支持移动端、PC端和云端协同。移动端可以随时发起任务、查看进度、远程确认关键决策，适合在店里走动时使用；PC端则专注本地深度执行，文件操作、浏览器控制、终端命令这些完整能力都跑得动；云端适合执行那些耗时较长或者需要定时触发的任务，7×24小时不间断运行，就像请了个不睡觉的助理。三种场景互补，覆盖了从一线到后端的全链条。