网信办与市场监管总局出台新规 网络测评迎来更严格规范

网络测评这个赛道，这些年有多火，大家都有目共睹。短视频、直播电商、社交平台轮番轰炸，消费者下单前不翻几个测评视频，心里都没底。但问题也随之而来——哪些测评是真刀真枪的实测，哪些是收了钱的“软广”，普通用户根本分不清。直到最近，国家互联网信息办公室与国家市场监督管理总局联合印发了《网络测评活动规范》，这算是一剂真正意义上的“退烧针”。

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说白了，网络测评已经从早期的“爱好者分享”进化成了消费决策的核心枢纽。第三方测评机构、独立创作者靠着实测数据、横向对比、专业报告，帮用户过滤信息、缩短决策路径。但同一枚硬币的另一面，是虚高的宣传、缺失的测试环节、藏着掖着的利益关联，以及“测评”外衣下的带货套路。这既误导了消费者，也让真正踏实做产品的企业头疼不已。

新出台的《规范》核心就四个字：客观、公正、完整、准确。所有涉及产品功能、性能的技术性评价，原则上必须委托具备国家认证认可资质的检测机构，按照国家标准或行业公认的方法来操作。现场数据、原始图像、实拍视频这些一手资料，必须留存备查——也就是说，测评结果得有据可查、经得起复现和溯源。这条红线，直接堵住了“凭感觉说瞎话”的空间。

如果你是做主观体验类测评的，比如“用了三天感觉如何”这种性质，也必须老实交代：没有实质测试，纯属个人感受。必须在显著位置标注“本内容仅为个人使用体验”或“属主观感受，不构成专业测试结论”之类的提示语。别让观众把心里话当科学结论。

此外，《规范》还点了几条绝对不能碰的底线：不能对同类型产品搞双重标准比来比去；不能断章取义、只截检测报告里对自己有利的那几行；更不能靠贬低对手来抬高测评对象。如果测评方接受了品牌赞助、商业委托，或者跟测评对象存在股权、雇佣、分成关系，必须在内容里明明白白地交代清楚——藏着掖着就是违规。

平台这边也没闲着。《规范》要求各网络信息服务平台建好内容审核机制，投诉举报渠道得畅通，对违规测评要能识别、能拦截、能处置。监管部门的表态也很明确：后续会持续完善常态化监管，加大执法检查力度，把那些浑水摸鱼的家伙清出赛道。说到底，网络测评要想真正成为消费者信赖的“指南针”，透明度、公信力、专业性，一个都不能少。