组织AI落地难？WPS Comate共创客户现身说法

6月26日，继苏州站、成都站之后，WPS Comate组织级AI办公先锋先行活动第三站落子武汉。这次有点不一样——现场增设了"客户共创"环节，首批合作企业亲自上场，把大型企业数字化转型中那些真实到骨子里的困境，连同破局经验，一股脑儿端了出来。

"过去，我们常因低频功能开发成本高、维护压力大而陷入困境，信息化部门甚至成了成本中心。"活动现场，武汉城建集团的客户代表一句话，戳中了不少大型企业的痛点。

他接着介绍，WPS365通过私有化部署，首先满足了数据安全的高要求——这恰恰为AI落地提供了最真实、最核心的数据土壤。双方的合作没有停留在基础工具的引入层面，而是在产品侧展开Skill应用、员工培训、产品库合作，再结合解决方案咨询，把AI实战能力真正嵌进了核心业务流里。

针对企业AI落地中普遍存在的焦虑与困境，金山办公副总裁王冬在现场抛出了一套基于大量客户实战的破局方法论。他坦言，破局的关键在于彻底打通数据、经验与行动这"三大堵点"。

怎么理解？他以金山办公内部法务合同预审场景打了个样：团队通过清洗历史邮件数据、提取资深法务专家的审核经验，再与现有OA系统打通，实现了分钟级的反馈迭代。最终这套"蒸馏"出的AI工作流，漏报率降到3.8%，准确率高达84%——远远甩开外部通用工具。

基于实战总结，金山办公提出了"纵深穿透、横向浸润"的落地路径。王冬在现场对这两个路径进行了专业而深入的拆解——所谓纵深穿透，就是在一个业务场景里把AI能力扎到底；横向浸润，则是把成功经验复制到更多部门，形成组织级的智能扩散。

路径再清晰，企业面对现实选择时依然犯难。金山办公高端制造业总经理于叶舟从业务实操角度，直指企业客户在AI产品上的选择困难症。他说得很直接：选AI产品不是选某一款前端软件，而是在选一个能真正解决企业痛点、又不会被供应商锁死的坚实底座。

数据理解层面，金山办公深耕非结构化数据，在涵盖文件、会议、聊天记录的全域知识库综合评分中位居前列。部署与系统对接层面，面对高端制造与国央企复杂的网络架构，金山办公坚持提供全栈私有化部署方案。此外，他们还提供标准的数据与应用迁移接口，确保企业在算力、数据和应用上完全不被绑架。

据介绍，WPS Comate作为智能中枢，通过WPS 365一站式协同办公平台，连接企业内外部数据与系统，帮助企业构建"可连接、可理解、可执行、可治理"的企业大脑。从个人提效到组织增智，这不仅是工具的升级，更是企业办公底座的战略重构。